Nach dem Leitbild, ’’Wer die personellen Ressourcen gut steuert, leitet auch das Business gut’’, haben wir unsere Unternehmensstrukturen aufgebaut. Es ist ein Privileg, darin zu arbeiten. Vorrangig arbeiten wir unsere Mitarbeiter in Kundenbetreuung und Kommunikationstechniken ein und bilden sie darin aus, wie sie in sozialen Verantwortungsbereichen einen Beitrag leisten können. Durch fortdauernde Seminare zur Persönlichkeitsentwicklung leisten auch wir einen Beitrag zur persönlichen Entfaltung unserer Mitarbeiter.

Es ist ein Privileg, bei ID-DIAMOND zu arbeiten, Mit dieser Unternehmensphilosophie steigern wir die Mitarbeiterbindung und das Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter gegenüber unser Geschäft.

KOMPETENZEN

Kompetenzen sind Methoden, die ein Mitarbeiter bei der Arbeit umsetzt; sie setzen sich aus Wissen, Fähigkeiten, Motivation sowie aus Persönlichkeitskomponenten zusammen. Dass ein Mitarbeiter über Kompetenzen verfügt, stellt für uns das wichtigste Entscheidungskriterium dar. Insbesondere Krisenmanagement, Einfühlungsvermögen in kritischen Situationen, Ergreifung von Initiative sind Basis-Skills, die wir von unseren Mitarbeitern erwarten.

TEAM-ARBEIT

Um die Integrität im Arbeitsleben zu gewährleisten, stellen gemeinsam zu erledigende Aufgaben eine hohe Wichtigkeit dar. Damit unser Team auch unter hoher Belastung gute Leistungen erbringen kann, wird bei uns Teamarbeit durch entsprechende Fortbildungen als Unternehmenskultur etabliert. Je nach Projektanforderungen werden Aufgaben definiert, Verantwortungsbereiche bestimmt und gewährleistet, dass die Mitarbeiter in ihrem Fach zu Experten ausgebildet werden.

DIENSTLEISTUNGKUNST

Ein adäquater Service ist genau so ein wichtiges Komponent, wie ein lecker zubereitetes Essen. Wir bilden unsere Mitarbeiter insbesondere darin aus, was Dienstleistungskunst bedeutet, welchen Stellenwert sie hat und welche Vorteile sie bietet. Bei jedem Projekt suggerieren wir allen Mitarbeitern im täglichen Arbeiten der eigene Chef zu sein und erhöhen somit ihre Erfolgquote.